Datenschutzerklärung für R3D-DruckSchmiede

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

1. Verantwortlicher

R3D-DruckSchmiede
Daniel Raich
Mittendrin 42
2115 Ernstbrunn
Österreich
E-Mail: r3d.druckschmiede@gmail.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bearbeitung von Anfragen, die Erstellung von Angeboten, die Durchführung von Aufträgen, die Kundenbetreuung, die Abwicklung von Bestellungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Eine Erhebung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere bei:

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular
Anfragen und Aufträgen im Bereich 3D-Druck
Anfragen und Aufträgen im Bereich 3D-Scan
Anfragen und Aufträgen für Gravur und Laserarbeiten
Anfragen und Aufträgen für Drohnenaufnahmen
Bestellungen über den Online-Shop
Übermittlung von Dateien, Bildern und sonstigen Projektunterlagen

Je nach Art der Anfrage können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Firmenname
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Rechnungs- und Versanddaten
Angaben zum gewünschten Projekt bzw. Leistungsumfang
übermittelte Dateien, Bilder und sonstige Projektunterlagen
bei Drohnenanfragen insbesondere Projekt- bzw. Aufnahmeort, gewünschter Termin und Angaben zu den gewünschten Foto- und Videoaufnahmen

Im Rahmen von Drohnenaufträgen können darüber hinaus Foto- und Videoaufnahmen von Gebäuden, Grundstücken, Baustellen, Unternehmensstandorten und sonstigen Objekten erstellt und verarbeitet werden. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter Punkt 15 dieser Datenschutzerklärung.

Die Verarbeitung erfolgt jeweils zu den für die konkrete Anfrage oder den jeweiligen Auftrag erforderlichen Zwecken, insbesondere zur Kommunikation mit dem Kunden, zur Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Durchführung der vereinbarten Leistungen, Rechnungslegung und Dokumentation.

3. Speicherung der Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Anfragen werden grundsätzlich für die Dauer der Bearbeitung und darüber hinaus nur so lange gespeichert, wie dies für mögliche Rückfragen, die weitere Bearbeitung des Projekts oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Kommt es aufgrund einer Anfrage zu einem Auftrag oder Vertragsverhältnis, werden die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten gespeichert.

Übermittelte Projektdateien, Bilder und sonstige Unterlagen werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung und Durchführung des jeweiligen Auftrags erforderlich ist oder eine weitere Speicherung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder eines berechtigten Interesses zulässig ist.

Foto- und Videoaufnahmen, die im Rahmen von Drohnenaufträgen erstellt werden, werden entsprechend dem vereinbarten Leistungsumfang verarbeitet und gespeichert. Eine darüber hinausgehende Nutzung zu Referenz- oder Werbezwecken erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht bzw. eine erforderliche Einwilligung vorliegt.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung eines Auftrags, zum Betrieb unserer Website, zur Abwicklung von Zahlungen und Versand, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund einer sonstigen rechtlichen Grundlage erforderlich ist.

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt bzw. durch diese verarbeitet werden:

Hosting- und Websiteanbieter: Webador (JouwWeb B.V.) zur Bereitstellung, zum Hosting und zum technischen Betrieb unserer Website und gegebenenfalls unseres Online-Shops;
Zahlungsdienstleister, soweit dies für die Abwicklung von Zahlungen erforderlich ist;
Versanddienstleister, soweit dies für die Zustellung von Waren oder Aufträgen erforderlich ist;
Steuerberater und sonstige berufliche bzw. gesetzlich zur Verschwiegenheit verpflichtete Dienstleister, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Abwicklung unserer Geschäftstätigkeit erforderlich ist;
Anbieter eingebundener Dienste, insbesondere Google, Elfsight und OpenWidget, soweit deren Dienste auf unserer Website eingesetzt werden und eine entsprechende Datenverarbeitung stattfindet.

Mit Auftragsverarbeitern werden, soweit gesetzlich erforderlich, entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich nicht, sofern hierfür keine gesetzliche Verpflichtung, keine vertragliche Notwendigkeit oder eine sonstige zulässige Rechtsgrundlage besteht.

5. Kontaktaufnahme und Anfrageformulare

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie zur Erstellung und Abwicklung eines gewünschten Angebots oder Auftrags.

Dies gilt sowohl für Anfragen zu 3D-Druck, 3D-Scan, Gravur und Laserarbeiten als auch für Anfragen zu Drohnenaufnahmen.

Bei Drohnenanfragen können zusätzlich Angaben zum Aufnahmeort, gewünschten Termin, gewünschten Leistungsumfang sowie vom Kunden übermittelte Bilder oder sonstige Projektunterlagen verarbeitet werden.

Die Daten werden nicht länger gespeichert, als dies für die Bearbeitung der Anfrage, die Durchführung eines daraus entstehenden Auftrags oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Wir nutzen Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen.

Sie können Ihren Browser so einrichten, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und dies nur im Einzelfall erlauben.

7. Server-Logfiles

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt:

IP-Adresse
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer URL
Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die folgende Rechte zu:

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf einer Einwilligung
Widerspruch gegen die Verarbeitung

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei uns oder bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
www.dsb.gv.at

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.

11. Cookie-Einwilligung

Beim erstmaligen Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Banner über die Verwendung von Cookies informiert und um Ihre Einwilligung gebeten.

12. Google Bewertungen (Elfsight Widget)

Auf unserer Website verwenden wir ein Widget des Anbieters Elfsight, um Google-Bewertungen darzustellen.

Beim Aufruf dieser Inhalte kann es zur Übertragung personenbezogener Daten (z. B. IP-Adresse) an Server von Google kommen.

Die Nutzung erfolgt im Interesse einer transparenten Darstellung von Kundenmeinungen und stellt ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

13. FAQ / OpenWidget

Auf unserer Website verwenden wir ein FAQ-Widget des Anbieters OpenWidget, um häufig gestellte Fragen übersichtlich darzustellen und die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Beim Aufruf des Widgets können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen) an Server des Anbieters übertragen werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um eine effiziente Kundenkommunikation und Informationsbereitstellung zu ermöglichen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

14. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht.

Die dadurch erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Die IP-Adresse der Nutzer wird anonymisiert verarbeitet. Dadurch ist eine direkte Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner.

Zweck der Verarbeitung:

Auswertung der Nutzung der Website, Erstellung von Berichten über Websiteaktivitäten, Verbesserung des Angebots.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

https://policies.google.com/privacy

15. Foto- und Videoaufnahmen im Rahmen von Drohnenaufträgen

Im Rahmen der von uns angebotenen Drohnenaufnahmen können Foto- und Videoaufnahmen von Gebäuden, Grundstücken, Baustellen, Unternehmensstandorten und sonstigen Objekten erstellt und verarbeitet werden.

Die Aufnahmen werden zur Erfüllung des jeweiligen Auftrags, zur Bearbeitung und Bereitstellung der vereinbarten Leistungen sowie zur Kommunikation und Dokumentation des Auftrags verarbeitet.

Soweit auf den Aufnahmen personenbezogene Daten erkennbar sind, insbesondere Personen, Kfz-Kennzeichen oder andere identifizierbare Merkmale, erfolgt die Verarbeitung nur im Rahmen der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Bei der Planung und Durchführung von Drohnenaufnahmen wird darauf geachtet, die Erfassung personenbezogener Daten auf das für den jeweiligen Auftrag erforderliche Maß zu beschränken. Nicht erforderliche Aufnahmen von Personen oder fremden privaten Bereichen werden nach Möglichkeit vermieden bzw. entsprechend berücksichtigt.

Die im Rahmen eines Auftrags erstellten Foto- und Videoaufnahmen werden dem Kunden entsprechend dem vereinbarten Leistungsumfang zur Verfügung gestellt und nur so lange gespeichert, wie dies für die Durchführung und Abwicklung des Auftrags, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder sonstige rechtlich zulässige Zwecke erforderlich ist.

Eine Veröffentlichung von Aufnahmen zu eigenen Werbe- oder Referenzzwecken erfolgt nicht allein deshalb, weil die Aufnahmen im Rahmen eines Kundenauftrags erstellt wurden. Eine hierfür erforderliche separate Zustimmung wird, soweit erforderlich, gesondert eingeholt.