Datenschutzerklärung für R3D-DruckSchmiede

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

1. Verantwortlicher

R3D-DruckSchmiede
Daniel Raich
Mittendrin 42
2115 Ernstbrunn
Österreich
E-Mail: r3d.druckschmiede@gmail.com

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z. B. durch:

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular
Auftragserteilung / Bestellung
Versand von Dateien für 3D-Drucke oder Gravuren

Verarbeitet werden insbesondere:

Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Versanddaten
Dateien für Druckaufträge

Diese Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung, Kundenbetreuung und internen Verwaltung verwendet.

3. Speicherung der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des Vertrags und aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur dann, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, z. B.:

Versanddienstleister
Steuerberater
Zahlungsdienstleister (falls vorhanden)

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail oder Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschluss fragen 6 Monate gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Wir nutzen Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen.

Sie können Ihren Browser so einrichten, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und dies nur im Einzelfall erlauben.

7. Server-Logfiles

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt:

IP-Adresse
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer URL
Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die folgende Rechte zu:

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf einer Einwilligung
Widerspruch gegen die Verarbeitung

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei uns oder bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
www.dsb.gv.at

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.

11. Cookie-Einwilligung

Beim erstmaligen Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Banner über die Verwendung von Cookies informiert und um Ihre Einwilligung gebeten.

12. Zahlungsabwicklung allgemein

Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie B.V.,
Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande.

Kredit- und Debitkarte
PayPal
eps-Überweisung
Vorkasse / Banküberweisung

Bei Auswahl einer Zahlungsart über Mollie werden personenbezogene Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten sowie IP-Adresse) an Mollie übermittelt.
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Mollie verarbeitet die Daten eigenverantwortlich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Mollie finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mollie.

✅ PayPal

Bei Zahlung via PayPal werden Ihre Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, übermittelt. Die Übermittlung erfolgt ausschließlich zur Zahlungsabwicklung.

✅ Kredit- und Debitkarte

Bei Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte erfolgt die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister. Dabei werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten direkt an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

✅ eps-Überweisung

Bei Nutzung der Zahlungsart eps werden die zur Zahlungsabwicklung notwendigen Zahlungsdaten an den eps-Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Übermittlung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung.

✅ Vorkasse / Banküberweisung

Bei Zahlung per Vorkasse oder Überweisung erfolgt die Datenverarbeitung direkt über unser Bankinstitut. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Kreditinstituts.

Eine darüberhinausgehende Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

13. Google Bewertungen (Elfsight Widget)

Auf unserer Website verwenden wir ein Widget des Anbieters Elfsight, um Google-Bewertungen darzustellen.

Beim Aufruf dieser Inhalte kann es zur Übertragung personenbezogener Daten (z. B. IP-Adresse) an Server von Google kommen.

Die Nutzung erfolgt im Interesse einer transparenten Darstellung von Kundenmeinungen und stellt ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

14. FAQ / OpenWidget

Auf unserer Website verwenden wir ein FAQ-Widget des Anbieters OpenWidget, um häufig gestellte Fragen übersichtlich darzustellen und die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Beim Aufruf des Widgets können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen) an Server des Anbieters übertragen werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um eine effiziente Kundenkommunikation und Informationsbereitstellung zu ermöglichen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

15. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht.

Die dadurch erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Die IP-Adresse der Nutzer wird anonymisiert verarbeitet. Dadurch ist eine direkte Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner.

Zweck der Verarbeitung:

Auswertung der Nutzung der Website, Erstellung von Berichten über Websiteaktivitäten, Verbesserung des Angebots.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

https://policies.google.com/privacy

16. Personenscan & Mobile Einsätze

1. Personenscan – Allgemeines

Der Personenscan erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung der zu scannenden Person. Bei Minderjährigen ist die schriftliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erforderlich.

2. Mitwirkungspflicht

Die zu scannende Person verpflichtet sich, während des Scanvorgangs ruhig zu stehen oder zu sitzen und die Anweisungen des Personals zu befolgen. Bei Nichteinhaltung kann keine Garantie für ein fehlerfreies Scanergebnis übernommen werden.

3. Kleidung & Erscheinungsbild

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass nicht alle Kleidungsstücke für den 3D-Scan geeignet sind (z. B. stark glänzende, sehr dunkle, transparente oder weit flatternde Kleidung). Die R3D Druckschmiede übernimmt keine Haftung für Scanfehler, die durch ungeeignete Kleidung, Frisuren oder Accessoires entstehen.

4. Haftungsausschluss

Für Qualitätsmängel, die durch Bewegung, ungeeignete Kleidung, Accessoires, Lichtverhältnisse oder äußere Einflüsse entstehen, wird keine Haftung übernommen. Ein erneuter Scan kann erforderlich sein.

5. Mobile Einsätze (Personenscan, Laser, Events)

Mobile Leistungen werden ausschließlich im Umkreis von 30 km rund um den Standort der R3D Druckschmiede angeboten. Einsätze außerhalb dieses Radius sind nur nach individueller Vereinbarung möglich.

6. Genehmigungen & Zustimmungen

Der Kunde bestätigt, dass alle erforderlichen Genehmigungen des Veranstalters, Eigentümers der Location sowie der betroffenen Personen vorliegen.

7. Datenschutz

Die erfassten Daten werden ausschließlich für den jeweiligen Auftrag verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

8. Ablehnung von Aufträgen

Die R3D Druckschmiede behält sich das Recht vor, Aufträge aus organisatorischen, technischen oder rechtlichen Gründen abzulehnen.