1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der R3D-DruckSchmiede (nachfolgend „Anbieter“) und Kunden über 3D-Drucke und Gravuren nach Kundenvorlage – sowohl für Privat- als auch Geschäftskunden.

2. Leistungen

Der Anbieter fertigt 3D-Drucke und Gravuren ausschließlich nach den vom Kunden bereitgestellten Dateien, Vorlagen oder Informationen.
Die hergestellten Objekte dienen ausschließlich dekorativen, werblichen oder privaten Zwecken.
Eine Verwendung für sicherheitsrelevante, technische, medizinische oder belastete Anwendungen ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Zusätzlich können digitale Inhalte (Download-Produkte) angeboten werden.

2.1. Digitale Inhalte (Downloads)

(2.2) Zusätzlich zu physischen Produkten bietet der Anbieter digitale Inhalte (z. B. 3D-Druck-Dateien) zum Download an.

(2.3) Digitale Inhalte werden ausschließlich in elektronischer Form bereitgestellt.
Es erfolgt kein Versand.

(2.4) Die Bereitstellung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang.

(2.5) Mit dem Kauf erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
Die Nutzung ist ausschließlich für private Zwecke gestattet.
Eine gewerbliche Nutzung sowie die Weitergabe, Vervielfältigung oder der Weiterverkauf der Dateien ist untersagt.

(2.6) Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
Der Kunde bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Download bereitgestellt wurde.

(2.7) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der Nutzung der digitalen Inhalte entstehen.

(2.8) Digitale Inhalte werden erst nach bestätigtem Zahlungseingang zur Verfügung gestellt.
Es besteht kein Anspruch auf sofortige Bereitstellung.

2.1.1 Personenscan & Mobile Einsätze

2.1.2 Personenscan – Allgemeines

Der Personenscan erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung der zu scannenden Person. Bei Minderjährigen ist die schriftliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erforderlich.

2.1.3 Mitwirkungspflicht

Die zu scannende Person verpflichtet sich, während des Scanvorgangs ruhig zu stehen oder zu sitzen und die Anweisungen des Personals zu befolgen. Bei Nichteinhaltung kann keine Garantie für ein fehlerfreies Scanergebnis übernommen werden.

2.1.4 Kleidung & Erscheinungsbild

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass nicht alle Kleidungsstücke für den 3D-Scan geeignet sind (z. B. stark glänzende, sehr dunkle, transparente oder weit flatternde Kleidung). Die R3D Druckschmiede übernimmt keine Haftung für Scanfehler, die durch ungeeignete Kleidung, Frisuren oder Accessoires entstehen.

2.1.5 Haftungsausschluss

Für Qualitätsmängel, die durch Bewegung, ungeeignete Kleidung, Accessoires, Lichtverhältnisse oder äußere Einflüsse entstehen, wird keine Haftung übernommen. Ein erneuter Scan kann erforderlich sein.

2.1.6 Mobile Einsätze (Personenscan, Laser, Events)

Mobile Leistungen werden ausschließlich im Umkreis von 30 km rund um den Standort der R3D Druckschmiede angeboten. Einsätze außerhalb dieses Radius sind nur nach individueller Vereinbarung möglich.

2.1.7 Genehmigungen & Zustimmungen

Der Kunde bestätigt, dass alle erforderlichen Genehmigungen des Veranstalters, Eigentümers der Location sowie der betroffenen Personen vorliegen.

2.1.8 Datenschutz

Die erfassten Daten werden ausschließlich für den jeweiligen Auftrag verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

2.1.9 Ablehnung von Aufträgen

Die R3D Druckschmiede behält sich das Recht vor, Aufträge aus organisatorischen, technischen oder rechtlichen Gründen abzulehnen.

3. Urheberrechte & Haftung des Kunden

Der Kunde bestätigt mit der Bestellung, dass er:

• ✅ über sämtliche erforderlichen Rechte an den übermittelten Dateien, Vorlagen oder Motiven verfügt oder

• ✅ rechtlich zur Nutzung berechtigt ist

Der Anbieter:

• ❌ prüft keine Rechte Dritter,

• ❌ haftet nicht für Urheberrechts-, Marken- oder Designverletzungen

• ✅ Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter, die aus einer Rechtsverletzung resultieren, vollständig schad- und klaglos.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorauskasse (Banküberweisung).
Die Produktion sowie die Bereitstellung von digitalen Inhalten erfolgen erst nach vollständigem Zahlungseingang auf dem Konto des Anbieters.

Individuelle Zahlungsvereinbarungen bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.

5. Versand & Abholung

✅Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
✅ Abholung nach Fertigstellung möglich
✅ Versandkosten werden im Shop klar angezeigt
✅ Lieferzeit: individuell je nach Auftrag

Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen und richten sich nach dem Gewicht der Bestellung sowie dem Lieferland.

Bei Auswahl von versandkostenfreien Produkten oder Erreichen eines entsprechenden Mindestbestellwerts entfallen die Versandkosten.

Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Webshop vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben,

– Österreich: 2–5 Werktage

– EU: 5–10 Werktage

– Weltweit: 10–25 Werktage

 

Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

Internationaler Versand / Zoll

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen.

 

Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und sind nicht im Kaufpreis enthalten.

6. Gewährleistung

Geringfügige material- oder fertigungsbedingte Abweichungen, die den vereinbarten Verwendungszweck nicht beeinträchtigen, stellen keinen Mangel dar.
Keine Gewährleistung besteht für Fehler, die auf unvollständige, fehlerhafte oder ungeeignete Kundendateien zurückzuführen sind.

(6.1) Bei Veröffentlichungen in sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, TikTok) freut sich der Anbieter über eine Verlinkung oder Namensnennung.

(6.2) Die Nennung soll, sofern technisch möglich, durch Verlinkung oder Namensnennung erfolgen (z. B. @R3D-DruckSchmiede).

 

7. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung für entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die zwingenden Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

 

8. Widerrufsrecht

❗ Kein Widerrufsrecht bei Sonderanfertigungen nach Kundenvorgabe (§18 FAGG)
Bei Standardprodukten gilt das gesetzliche 14-tägige Rücktrittsrecht.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist
oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
(§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG / § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dies gilt insbesondere für personalisierte 3D-Scans, 3D-Figuren, Laser & Gravur Leistungen und individuell angefertigte Objekte,
auch wenn die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Mollie erfolgt.

❗ Zusätzlich gilt für digitale Inhalte:
Bei digitalen Downloads erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und der Download bereitgestellt wurde.

 

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

 

10. Datenschutz

Zur Zahlungsabwicklung werden personenbezogene Daten an den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Niederlande, übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

11. Gerichtsstand & Recht

Für Verträge mit Unternehmern gilt der Gerichtsstand am Sitz des Anbieters.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstands Regelungen.

 

12. Nutzung von Kundenaufträgen, Fotos und Dokumentationen zu Werbezwecken

Der Kunde räumt dem Anbieter ein einfaches, widerrufliches Nutzungsrecht ein,
Fotos oder Darstellungen der hergestellten Produkte zu eigenen Werbezwecken zu verwenden,
sofern keine personenbezogenen Merkmale erkennbar sind.

Eine Nutzung mit Personenbezug erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung.
Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit schriftlich widerrufen.

13. Gutscheine

13.1 Einlösung

Gutscheine können nur unter den jeweils angegebenen Bedingungen eingelöst werden:

• Mindestbestellwert

• Gültigkeitsdauer

• Einlösbarkeit auf bestimmte Produkte

13.2 Produktbindung

Gutscheine sind nur für die angegebenen Produkte gültig und nicht übertragbar.

13.3 Kombination

Gutscheine sind nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich angegeben.

13.4 Barauszahlung

Eine Barauszahlung oder Verzinsung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

14. Verträge mit Unternehmern (B2B)

14.1 Geltungsbereich für Unternehmer

Für Verträge mit Unternehmern im Sinne des Unternehmensgesetzbuches (UGB) gelten ergänzend die nachfolgenden Bestimmungen.
Abweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Unternehmers werden nicht anerkannt, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

14.2 Gewährleistung bei Unternehmergeschäften

Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 6 Monate ab Lieferung.
Der Unternehmer hat die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und erkennbare Mängel spätestens innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzuzeigen.
Unterlässt der Unternehmer die rechtzeitige Mängelrüge, gilt die Ware als genehmigt.

14.3 Haftung gegenüber Unternehmern

Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden und mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

14.4 Rücktritt & Widerruf (B2B)

Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.
Individuell gefertigte und personalisierte Produkte sind vom Rücktritt ausgeschlossen.

 

🏢 IMPRESSUM (nach ECG)

R3D-DruckSchmiede
Inhaber: Daniel Raich
Adresse: Mittendrin 42
2115 Ernstbrunn
Land: Österreich
Telefon: 06767809333
E-Mail: r3d.druckschmiede@gmail.com

Unternehmensgegenstand: Erzeugung von Architekturmodellen sowie Modellen für Gebrauchsgegenstände aller Art, sofern diese lediglich Anschauungszwecken dienen,
Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Korneuburg
Mitglied der WKO 

🔐 DATENSCHUTZERKLÄRUNG (DSGVO)

Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande.

Dabei werden personenbezogene Daten (Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, IP-Adresse) zum Zweck der Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mollie.

 

🔁 WIDERRUFSBELEHRUNG

Kein Widerrufsrecht bei:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§18 FAGG).

Bei lagernden Standardprodukten:
✅ 14 Tage Rücktritt ohne Angabe von Gründen
✅ Rücksendekosten trägt der Kunde
✅ Rückzahlung binnen 14 Tagen nach Wareneingang