1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der R3D-DruckSchmiede (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden über die angebotenen Leistungen und Produkte, insbesondere 3D-Druck, 3D-Scan, Gravur- und Laserarbeiten, digitale Inhalte sowie Drohnenaufnahmen und damit verbundene Foto- und Videodienstleistungen.

Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit für einzelne Bereiche keine abweichenden Regelungen getroffen werden.

Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Angebot oder in der Auftragsbestätigung gehen diesen AGB im Fall von Widersprüchen vor.

2. Leistungen

Der Anbieter fertigt 3D-Drucke und Gravuren ausschließlich nach den vom Kunden bereitgestellten Dateien, Vorlagen oder Informationen.
Die hergestellten Objekte dienen ausschließlich dekorativen, werblichen oder privaten Zwecken.
Eine Verwendung für sicherheitsrelevante, technische, medizinische oder belastete Anwendungen ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Zusätzlich können digitale Inhalte (Download-Produkte) angeboten werden.

2.1. Digitale Inhalte (Downloads)

(2.2) Zusätzlich zu physischen Produkten bietet der Anbieter digitale Inhalte (z. B. 3D-Druck-Dateien) zum Download an.

(2.3) Digitale Inhalte werden ausschließlich in elektronischer Form bereitgestellt.
Es erfolgt kein Versand.

(2.4) Die Bereitstellung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang.

(2.5) Mit dem Kauf erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
Die Nutzung ist ausschließlich für private Zwecke gestattet.
Eine gewerbliche Nutzung sowie die Weitergabe, Vervielfältigung oder der Weiterverkauf der Dateien ist untersagt.

(2.6) Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
Der Kunde bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Download bereitgestellt wurde.

(2.7) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der Nutzung der digitalen Inhalte entstehen.

(2.8) Digitale Inhalte werden erst nach bestätigtem Zahlungseingang zur Verfügung gestellt.
Es besteht kein Anspruch auf sofortige Bereitstellung.

2.1.1 Personenscan & Mobile Einsätze

2.1.2 Personenscan – Allgemeines

Der Personenscan erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung der zu scannenden Person. Bei Minderjährigen ist die schriftliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erforderlich.

2.1.3 Mitwirkungspflicht

Die zu scannende Person verpflichtet sich, während des Scanvorgangs ruhig zu stehen oder zu sitzen und die Anweisungen des Personals zu befolgen. Bei Nichteinhaltung kann keine Garantie für ein fehlerfreies Scanergebnis übernommen werden.

2.1.4 Kleidung & Erscheinungsbild

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass nicht alle Kleidungsstücke für den 3D-Scan geeignet sind (z. B. stark glänzende, sehr dunkle, transparente oder weit flatternde Kleidung). Die R3D Druckschmiede übernimmt keine Haftung für Scanfehler, die durch ungeeignete Kleidung, Frisuren oder Accessoires entstehen.

2.1.5 Haftungsausschluss

Für Qualitätsmängel, die durch Bewegung, ungeeignete Kleidung, Accessoires, Lichtverhältnisse oder äußere Einflüsse entstehen, wird keine Haftung übernommen. Ein erneuter Scan kann erforderlich sein.

2.1.6 Mobile Einsätze (Personenscan, Laser, Events)

Mobile Leistungen werden ausschließlich im Umkreis von 30 km rund um den Standort der R3D Druckschmiede angeboten. Einsätze außerhalb dieses Radius sind nur nach individueller Vereinbarung möglich.

2.1.7 Genehmigungen & Zustimmungen

Der Kunde bestätigt, dass alle erforderlichen Genehmigungen des Veranstalters, Eigentümers der Location sowie der betroffenen Personen vorliegen.

2.1.8 Datenschutz

Die erfassten Daten werden ausschließlich für den jeweiligen Auftrag verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

2.1.9 Ablehnung von Aufträgen

Die R3D Druckschmiede behält sich das Recht vor, Aufträge aus organisatorischen, technischen oder rechtlichen Gründen abzulehnen.

2.2 Drohnenaufnahmen und Luftbilddienstleistungen

2.2.1 Leistungsumfang

Die R3D-DruckSchmiede bietet Foto- und Videoaufnahmen mittels Drohne für private und gewerbliche Zwecke an.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

Je nach Auftrag können insbesondere Luftbilder, Videoaufnahmen, Immobilienaufnahmen, Baustellendokumentationen, Unternehmensaufnahmen sowie Dach- und PV-Dokumentationen angeboten werden.

2.2.2 Prüfung des Einsatzortes

Vor der Durchführung eines Drohnenauftrags wird der geplante Einsatzort hinsichtlich der technischen, sicherheitsrelevanten und rechtlichen Voraussetzungen geprüft.

Ein Auftrag kann nicht oder nur unter bestimmten Bedingungen durchgeführt werden, wenn der geplante Drohnenbetrieb aufgrund gesetzlicher Vorgaben, geografischer Gebiete, behördlicher Einschränkungen, Sicherheitsanforderungen oder anderer Umstände nicht zulässig oder nicht sicher durchführbar ist.

2.2.3 Wetter und Flugsicherheit

Drohnenaufnahmen sind von den Wetter- und Umgebungsbedingungen abhängig.

Bei ungeeigneten Bedingungen, insbesondere starkem Wind, Niederschlag, eingeschränkter Sicht oder sonstigen Umständen, die eine sichere Durchführung beeinträchtigen, kann der Anbieter den Flug verschieben oder abbrechen.

Die Sicherheit von Personen, Tieren, Gebäuden, Fahrzeugen, der Drohne und sonstigen Sachen hat jederzeit Vorrang vor der Durchführung des Auftrags.

In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.

2.2.4 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen zur Verfügung und weist auf ihm bekannte besondere Umstände am Aufnahmeort hin.

Soweit der Kunde Eigentümer, Verfügungsberechtigter oder Auftraggeber für das aufzunehmende Objekt ist, stellt er sicher, dass die erforderlichen Zustimmungen und Zugangsberechtigungen für die vereinbarte Leistung vorliegen.

Der Kunde hat insbesondere dafür Sorge zu tragen, dass der Anbieter den vereinbarten Aufnahmeort sicher erreichen und die vereinbarte Leistung durchführen kann.

2.2.5 Aufnahmen von Personen und privaten Bereichen

Der Anbieter bemüht sich, die Erfassung nicht für den Auftrag erforderlicher personenbezogener Daten auf das notwendige Maß zu beschränken.

Der Kunde hat den Anbieter auf ihm bekannte besondere Umstände hinzuweisen, insbesondere auf Personen, private Bereiche oder sonstige schutzwürdige Bereiche, die bei der Durchführung der Aufnahmen berücksichtigt werden sollen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Drohnenaufnahmen erfolgt entsprechend den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und der Datenschutzerklärung des Anbieters.

2.2.6 Nutzungsrechte an Fotos und Videos

Die Urheberrechte an den vom Anbieter erstellten Foto- und Videoaufnahmen verbleiben beim Anbieter.

Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung das im Angebot vereinbarte Nutzungsrecht an den gelieferten Aufnahmen.

Sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wurde, umfasst dieses Nutzungsrecht die Nutzung für den eigenen privaten bzw. geschäftlichen Zweck des Kunden.

Eine weitergehende Nutzung, Bearbeitung, Weitergabe oder kommerzielle Verwertung durch Dritte kann einer gesonderten Vereinbarung bedürfen.

2.2.7 Eigennutzung für Referenzen

Eine Verwendung von im Rahmen eines Kundenauftrags erstellten Foto- oder Videoaufnahmen zu eigenen Referenz- oder Werbezwecken erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht und erforderlichenfalls eine gesonderte Zustimmung des Kunden vorliegt.

2.2.8 Stornierung durch den Kunden

• bis 72 Stunden vorher → kostenlos
• 72–24 Stunden → 30 %
• unter 24 Stunden → 50 %
• bereits entstandene Fremdkosten → zusätzlich

2.2.9 Vergütung

Die Vergütung für Drohnenaufnahmen richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot.

Maßgeblich sind insbesondere Umfang und Art der Aufnahmen, Aufnahmeort, benötigte Aufnahmedauer, Anzahl der Termine, gewünschte Nachbearbeitung sowie gegebenenfalls vereinbarte Anfahrts- oder Zusatzkosten.

Sofern im Angebot nicht anders angegeben, werden zusätzliche Leistungen nur nach vorheriger Vereinbarung erbracht.

2.2.10 Bearbeitung und Lieferung

 

Die Bearbeitung der im Rahmen eines Drohnenauftrags erstellten Foto- und Videoaufnahmen richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Leistungsumfang.

Sofern im Angebot nicht ausdrücklich anders vereinbart, umfasst die Leistung die Auswahl und grundlegende Bearbeitung der vereinbarten Aufnahmen.

Die fertigen Aufnahmen werden dem Kunden grundsätzlich digital zur Verfügung gestellt. Die Art der Bereitstellung richtet sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang.

Rohdaten bzw. unbearbeitete Originalaufnahmen sind nicht Bestandteil des Auftrags, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Zusätzliche Bearbeitungen, weitere Formate oder Änderungswünsche, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, können nach vorheriger Vereinbarung gesondert berechnet werden.

3. Urheberrechte & Haftung des Kunden

Der Kunde bestätigt mit der Bestellung, dass er:

• ✅ über erforderlichen Rechte an den übermittelten Dateien, Vorlagen oder Motiven verfügt oder

• ✅ rechtlich zur Nutzung berechtigt ist

Der Anbieter:

• ❌ prüft keine Rechte Dritter,

• ❌ haftet nicht für Urheberrechts-, Marken- oder Designverletzungen

• ✅ Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter, die aus einer Rechtsverletzung resultieren, vollständig schad- und klaglos.

3.1 Kundenbereitgestellte Druckdaten und Haftung

§ X Kundenbereitgestellte Druckdaten

1. Der Auftragnehmer fertigt Bauteile ausschließlich nach den vom Auftraggeber bereitgestellten Dateien, Zeichnungen oder sonstigen Vorgaben.
2. Der Auftragnehmer übernimmt keine Prüfung der Konstruktion hinsichtlich Funktion, Maßhaltigkeit, Belastbarkeit, Festigkeit, Sicherheit oder Eignung für den vorgesehenen Verwendungszweck, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
3. Der Auftraggeber bestätigt, dass er über die erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Dateien verfügt und deren Verwendung keine Rechte Dritter verletzt. Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung solcher Rechte entstehen.
4. Die Verantwortung für Konstruktion, Materialauswahl, Dimensionierung, Einsatzbereich sowie die technische Eignung des Bauteils liegt ausschließlich beim Auftraggeber.
5. Der Auftragnehmer haftet ausschließlich für eine vertragsgemäße Fertigung entsprechend den vom Auftraggeber bereitgestellten Druckdaten und den vereinbarten Fertigungsparametern.
6. Der Auftraggeber ist verpflichtet, jedes gelieferte Bauteil vor dem Einsatz auf Eignung, Funktion und Sicherheit für den vorgesehenen Verwendungszweck zu prüfen. Eine Verwendung erfolgt auf eigene Verantwortung des Auftraggebers.
7. Für Schäden, die auf fehlerhafte Konstruktionen, ungeeignete Druckdaten oder einen nicht bestimmungsgemäßen Einsatz des Bauteils zurückzuführen sind, haftet der Auftragnehmer nicht, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise sind in Euro angegeben.

Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus. Als Zahlungsmöglichkeiten stehen dem Kunden Banküberweisung sowie die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten über den Zahlungsdienstleister Mollie zur Verfügung. Über Mollie können insbesondere Kredit- und Debitkartenzahlungen sowie EPS-Überweisungen angeboten werden.

Die Produktion sowie die Bereitstellung von digitalen Inhalten erfolgen erst nach erfolgreicher Bestätigung des vollständigen Zahlungseingangs.

Bei der Zahlungsabwicklung über Mollie gelten ergänzend die jeweiligen Zahlungsbedingungen des Zahlungsdienstleisters.

Individuelle Zahlungsvereinbarungen bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.

5. Versand & Abholung

✅Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
✅ Abholung nach Fertigstellung möglich
✅ Versandkosten werden im Shop klar angezeigt
✅ Lieferzeit: individuell je nach Auftrag

Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen und richten sich nach dem Gewicht der Bestellung sowie dem Lieferland.

Bei Auswahl von versandkostenfreien Produkten oder Erreichen eines entsprechenden Mindestbestellwerts entfallen die Versandkosten.

Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Webshop vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben,

– Österreich: 2–5 Werktage

– EU: 5–10 Werktage

– Weltweit: 10–25 Werktage

 

Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.

Internationaler Versand / Zoll

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen.

 

Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und sind nicht im Kaufpreis enthalten.

6. Gewährleistung

Geringfügige material- oder fertigungsbedingte Abweichungen, die den vereinbarten Verwendungszweck nicht beeinträchtigen, stellen keinen Mangel dar.
Keine Gewährleistung besteht für Fehler, die auf unvollständige, fehlerhafte oder ungeeignete Kundendateien zurückzuführen sind.

(6.1) Bei Veröffentlichungen in sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, TikTok) freut sich der Anbieter über eine Verlinkung oder Namensnennung.

(6.2) Die Nennung soll, sofern technisch möglich, durch Verlinkung oder Namensnennung erfolgen (z. B. @R3D-DruckSchmiede).

 

7. Haftung

R3D-DruckSchmiede haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Gegenüber Unternehmern kann die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen werden.

Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nicht für sonstige Fälle, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

Für Schäden, die auf fehlerhaften oder unvollständigen Kundendateien, Vorgaben oder sonstigen vom Kunden bereitgestellten Informationen beruhen, haftet R3D-DruckSchmiede nur, soweit der Schaden nicht auf derartigen Umständen beruht.

Für Drohnenaufträge gelten ergänzend die besonderen Regelungen zur Durchführung und Sicherheit des Drohneneinsatzes gemäß diesen AGB.

 

8. Widerrufsrecht

❗ Kein Widerrufsrecht bei Sonderanfertigungen nach Kundenvorgabe (§18 FAGG)
Bei Standardprodukten gilt das gesetzliche 14-tägige Rücktrittsrecht.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist
oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
(§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG / § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dies gilt insbesondere für personalisierte 3D-Scans, 3D-Figuren, Laser & Gravur Leistungen und individuell angefertigte Objekte.

❗ Zusätzlich gilt für digitale Inhalte:
Bei digitalen Downloads erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und der Download bereitgestellt wurde.

8.1 Rücktrittsrecht bei Drohnen-Dienstleistungen

Bei Verträgen mit Verbrauchern, die im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen.

Bei Verträgen mit Unternehmern besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).

Der Kunde kann innerhalb der gesetzlichen Rücktrittsfrist ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, sofern keine gesetzliche Ausnahme vom Rücktrittsrecht vorliegt.

Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist begonnen wird, kann die Dienstleistung unter den gesetzlichen Voraussetzungen bereits vor Ablauf dieser Frist erbracht werden. Tritt der Verbraucher anschließend wirksam vom Vertrag zurück, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessener anteiliger Betrag für die bis zum Rücktritt bereits erbrachte Leistung zu zahlen sein.

8.2 Vorzeitiger Beginn der Drohnen-Dienstleistung 

Wünscht ein Verbraucher, dass die vereinbarte Drohnen-Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist beginnt, ist hierfür eine ausdrückliche Aufforderung des Verbrauchers erforderlich.

Der Verbraucher wird vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert, dass bei einem Rücktritt nach Beginn der Leistung unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessener Betrag für die bis zum Rücktritt bereits erbrachten Leistungen zu zahlen sein kann.

Wird die Dienstleistung vollständig erbracht, kann das gesetzliche Rücktrittsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, sofern die hierfür erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen und ausdrücklichen Erklärungen des Verbrauchers vorliegen.

8.3 Muster-Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

R3D-DruckSchmiede
Daniel Raich
Mittendrin 42
2115 Ernstbrunn
Österreich
Tel.: 0676 780 9333
E-Mail: r3d.druckschmiede@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

[neuer Text:]
[Wenn Sie dazu verpflichtet sind, eine Funktion bereitzustellen, mit der der Verbraucher den online geschlossenen Vertrag widerrufen kann, fügen Sie Folgendes ein:]
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter [Internetadresse oder anderen geeigneten Hinweis darüber eingeben, wo die Widerrufsfunktion verfügbar ist] ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
[Ende des neuen Textes]

[Wenn Sie dem Verbraucher die Wahl einräumen, die Information über seinen Widerruf des Vertrages auf Ihrer Website elektronisch auszufüllen und zu übermitteln, fügen Sie Folgendes ein:]

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite

3D Druck, Gravur & 3D Scan in Österreich | R3D Druckschmiede

elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.  

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

8.4 Muster-Widerrufsformular

 

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück) 

-An  

R3D-DruckSchmiede
Daniel Raich
Mittendrin 42
2115 Ernstbrunn
Österreich
Tel.: 0676 780 9333
E-Mail: r3d.druckschmiede@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)    

-Bestellt am (*)/erhalten am (*) 

-Name des/der Verbraucher(s)

-Anschrift des/der Verbraucher(s)

   

-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

   

-Datum

  

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Anmerkung zur Verwendung beider Formulare:

Sowohl in der Muster-Widerrufsbelehrung als auch im Muster-Widerrufsformular wird anstelle des im österreichischen FAGG enthaltenen Begriffs „Rücktrittsrecht“ der Begriff „Widerrufsrecht“ verwendet. Dies erklärt sich daraus, dass die Muster international (auch in Deutschland) verwendet werden können sollen. Während Deutschland generell vom „Widerrufsrecht“ spricht, wurde in Österreich der bei uns übliche Begriff „Rücktrittsrecht“ verwendet. Beide Begriffe meinen jedoch das Gleiche.

Das Muster-Widerrufsformular, mit dem der Verbraucher einen Widerruf erklären kann, ist dem Verbraucher unverändert zur Verfügung zu stellen (Informationspflicht § 4 Abs 1 Z 8 FAGG). Hier sollten daher keinerlei Adaptierungen vorgenommen werden.

Der Text der Muster-Widerrufsbelehrung gibt den Gesetzestext wieder. Die Verwendung des Musters ist nicht verpflichtend; es dürfen daher vom Muster abweichende Formulierungen verwendet werden.

Die unveränderte Verwendung des gesetzlichen Musters hat aber einen entscheidenden Vorteil: Wenn der Gesetzestext verwendet wird, gilt die Informationspflicht bezüglich Widerruf (§ 4 Abs 1 Z 8,9 u 10 FAGG) jedenfalls als erfüllt (§ 4 Abs 3 FAGG).

8.5 Stornierung und Terminverschiebung bei Drohnenaufträgen

 

Vereinbarte Termine für Drohnenaufnahmen können vom Kunden bis zu 72 Stunden vor dem vereinbarten Aufnahmetermin kostenfrei storniert oder verschoben werden.

Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen des Kunden können, soweit gesetzlich zulässig und unter Berücksichtigung des tatsächlich entstandenen Aufwands, bereits entstandene Kosten und Aufwendungen berechnet werden.

Muss ein Termin aufgrund ungeeigneter Wetterbedingungen, Sicherheitsgründen, behördlicher Vorgaben oder anderer Umstände, die eine rechtmäßige oder sichere Durchführung des Drohnenflugs verhindern, verschoben werden, wird nach Möglichkeit gemeinsam mit dem Kunden ein Ersatztermin vereinbart.

Bei einer durch den Anbieter aufgrund solcher Umstände erforderlichen Terminverschiebung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten, sofern nicht bereits ausdrücklich vereinbarte und nicht vermeidbare Fremdkosten entstanden sind.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

 

10. Gerichtsstand & Recht

Für Verträge mit Unternehmern gilt der Gerichtsstand am Sitz des Anbieters.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstands Regelungen.

 

11. Nutzung von Kundenaufträgen, Fotos und Dokumentationen zu Werbezwecken

Eine Verwendung von im Rahmen eines Kundenauftrags erstellten Fotos, Videos oder sonstigen Darstellungen zu eigenen Referenz- oder Werbezwecken durch R3D-DruckSchmiede erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht und – soweit erforderlich – eine gesonderte Zustimmung des Kunden vorliegt.

Die Zustimmung zur Nutzung zu Referenz- oder Werbezwecken ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Beauftragung oder Durchführung der eigentlichen Leistung.

Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

12. Durchführung und Haftung bei Drohnenaufträgen

 

Die Durchführung von Drohnenaufträgen erfolgt unter Berücksichtigung der jeweils geltenden gesetzlichen, luftfahrtrechtlichen und sicherheitsrelevanten Vorgaben.

Vor der Durchführung wird der geplante Einsatz hinsichtlich der örtlichen Gegebenheiten, der Flugmöglichkeiten und der für den konkreten Einsatz geltenden Voraussetzungen geprüft.

Der Anbieter ist berechtigt, einen geplanten Drohnenflug nicht durchzuführen, zu unterbrechen oder zu verschieben, wenn die Durchführung aufgrund von Wetterbedingungen, Wind, eingeschränkter Sicht, technischen Problemen, Sicherheitsrisiken, behördlichen Vorgaben, geografischen Flugbeschränkungen oder sonstigen Umständen nicht sicher oder rechtmäßig möglich ist.

Die Sicherheit von Personen, Tieren, Sachen und der eingesetzten Drohne hat stets Vorrang vor der Durchführung des Auftrags.

Für Schäden haftet R3D-DruckSchmiede nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nicht für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet R3D-DruckSchmiede, soweit gesetzlich zulässig und soweit keine zwingenden gesetzlichen Haftungsbestimmungen entgegenstehen, nur im Rahmen der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter über ihm bekannte besondere Gefahren, Hindernisse oder sonstige Umstände am Aufnahmeort zu informieren, die für die sichere Durchführung des Drohnenauftrags relevant sein können.

13. Nutzungsrechte an Foto- und Videomaterial

 

Die Urheberrechte an den im Rahmen eines Drohnenauftrags erstellten Foto- und Videoaufnahmen verbleiben bei R3D-DruckSchmiede bzw. beim jeweiligen Urheber.

Nach vollständiger Bezahlung des vereinbarten Auftrags erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den vereinbarten gelieferten Foto- und Videoaufnahmen für den im Angebot vorgesehenen privaten oder geschäftlichen Zweck.

Das Nutzungsrecht umfasst insbesondere die Veröffentlichung auf der eigenen Website, in eigenen Social-Media-Kanälen, in digitalen und gedruckten Werbemitteln, Präsentationen, Exposés sowie – bei Immobilienaufnahmen – auf Immobilienplattformen.

Eine Weitergabe der Aufnahmen an Dritte zur eigenen Nutzung oder eine Bearbeitung über das übliche Maß der vereinbarten Nutzung hinaus ist nur zulässig, soweit dies mit dem vereinbarten Nutzungszweck vereinbar ist oder R3D-DruckSchmiede dem ausdrücklich zugestimmt hat.

Die Einräumung des Nutzungsrechts ist mit der vereinbarten Vergütung abgegolten, sofern im Angebot nichts Abweichendes vereinbart wurde.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, werden dem Kunden die im Angebot vereinbarten bearbeiteten Foto- und Videodateien zur Verfügung gestellt. Rohdaten bzw. unbearbeitete Originalaufnahmen sind nicht Bestandteil der Leistung, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

14. Bearbeitung und Lieferung von Foto- und Videomaterial

 

14.1 Bearbeitung

Die Bearbeitung der im Rahmen eines Drohnenauftrags erstellten Foto- und Videoaufnahmen richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Leistungsumfang.

Sofern im Angebot nicht ausdrücklich anders vereinbart, umfasst die Leistung die Auswahl und grundlegende Bearbeitung der vereinbarten Foto- und Videoaufnahmen.

Umfangreiche nachträgliche Änderungen, zusätzliche Bearbeitungen, spezielle Formate oder weitere Versionen können als zusätzliche Leistung vereinbart und gesondert berechnet werden.

14.2 Lieferung

Die fertigen Aufnahmen werden dem Kunden grundsätzlich digital zur Verfügung gestellt.

Die Art der Bereitstellung richtet sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang und kann beispielsweise über einen Download-Link oder einen anderen geeigneten digitalen Übertragungsweg erfolgen.

Der vereinbarte Lieferzeitraum ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

14.3 Rohdaten

Rohdaten bzw. unbearbeitete Originalaufnahmen sind nicht Bestandteil des Auftrags, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Werden Rohdaten ausdrücklich vereinbart, werden diese entsprechend dem vereinbarten Umfang und Format zur Verfügung gestellt.

14.4 Änderungswünsche

Änderungswünsche des Kunden nach Übergabe der vereinbarten Aufnahmen sind grundsätzlich möglich, soweit dies technisch und organisatorisch möglich ist.

Zusätzliche Bearbeitungen, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, können nach vorheriger Vereinbarung gesondert berechnet werden.

 

15. Gutscheine

15.1 Einlösung

Gutscheine können nur unter den jeweils angegebenen Bedingungen eingelöst werden:

• Mindestbestellwert

• Gültigkeitsdauer

• Einlösbarkeit auf bestimmte Produkte

15.2 Produktbindung

Gutscheine sind nur für die angegebenen Produkte gültig und nicht übertragbar.

15.3 Kombination

Gutscheine sind nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich angegeben.

15.4 Barauszahlung

Eine Barauszahlung oder Verzinsung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

 

16. IMPRESSUM (nach ECG)

R3D-DruckSchmiede
Inhaber: Daniel Raich
Adresse: Mittendrin 42
2115 Ernstbrunn
Land: Österreich
Telefon: 06767809333
E-Mail: r3d.druckschmiede@gmail.com

Unternehmensgegenstand: Erzeugung von Architekturmodellen sowie Modellen für Gebrauchsgegenstände aller Art, sofern diese lediglich Anschauungszwecken dienen,

Berufsfotograf

Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Korneuburg
Mitglied der WKO 

17. DATENSCHUTZERKLÄRUNG (DSGVO)

Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande.

Dabei werden personenbezogene Daten (Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, IP-Adresse) zum Zweck der Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mollie.